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主页 | 要闻 报告显示:诚信缺失将成为中国未来最重要危机管理问题 2011-12-20 Tweet 打印 分享 评论 电邮 一项有关中国公共关系发展报告显示,诚信与社会责任缺失将成为中国未来十年公共关系中最重要的危机管理问题

上海外国语大学的“中国公共关系发展研究”课题组会同国内主要公关公司星期二在北京发布“中国公共关系发展报告”

课题组负责人纪华强表示,在过去五年中,中国公关发展经受了重大公共危机频发的考验,尤其在公共卫生和安全领域,涉及范围从政府工作到企业的生产经营;从根本上说,这些危机是由诚信与社会责任的缺失所造成,这也是将来中国社会建设应着力解决的问题

“中国公共关系发展报告”还指出,过去五年中国政府公关的迅速发展最为突出、网络人际传播成为公关传播的重要媒介、以微博为代表的网络公关逐渐成为最重要的公关手段之一

报告还说,未来十年,基于网络的人际沟通将成为公关最重要的沟通方式,因此从政府组织到企业个人在重视掌握网络“公共话语权”的同时,更应学习以诚信为基础的沟通技巧

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